FAQ's

¿Quién puede usar la biblioteca?

La biblioteca es un servicio disponible para todos los miembros activos de la EOI. Se consideran como tales:
- estudiantes oficiales y a distancia,
- profesores,
- departamentos de idiomas,
- personal de administración y servicios (PAS)
- cualquier otro a quien la EOI reconozca esta condición.

¿Qué necesito para usar la biblioteca?

El único requisito que hay que cumplir para usar la biblioteca de la EOI es estar matriculado. Este año, al no haber carnet de alumno, vuestro carnet de biblioteca es vuestro DNI. Recordad traerlo siempre que queráis llevar algo en préstamo.
 
También puedes hacer uso de los servicios de la biblioteca presentando tu carnet de ACEM. 
¿Aún no sabes que es ACEM? Aquí te lo explicamos todo. ¡Ánimate y hazte socio!
Los antiguos alumnos que sean miembros de la Asociación de la Comunidad Escolar de la EOI también pueden hacer uso de los servicios de la biblioteca presentando su carnet de socio.

¿Cómo puedo hacerme socio de ACEM?

Es muy sencillo. Sólo tienes que entrar en el blog de la asociación, rellenar el boletín de inscripción e ingresar la cuota de 10€ anuales. Después sólo tendrás que pasar por la biblioteca a recoger tu carnet, con el que, además de usar la biblioteca, podrás participar y beneficiarte de todas las actividades que organizan.

Ya tengo el carnet de años anteriores, ¿debo hacerme uno nuevo?

No es obligatorio, pero si presentas el carnet de años anteriores debes adjuntar también el resguardo de la matrícula del año en curso para verificar que estás matriculado.

¿Cuántos documentos puedo llevar a casa en préstamo?

Dependerá del carnet que utilices:

- Con tu DNI puedes llevar hasta dos documentos a la vez.
- Con el carnet de ACEM puedes llevar hasta cuatro documentos a la vez (nunca más de dos ejemplares con el mismo formato. Por ejemplo, puedes llevar dos libros y dos DVD's pero nunca cuatro libros o cuatro películas)

¿Qué materiales puedo llevar a casa en préstamo?

Son objeto de préstamo todos los documentos de la Biblioteca con las siguientes excepciones:
            - obras de referencia y consulta (enciclopedias, diccionarios, catálogos, bibliografías, atlas y similares).
            - revistas y publicaciones periódicas.
            - material de audio en soporte casete.
            - material audiovisual (VHS)
           - materiales especiales.
           - documentos muy consultados y manuales de los que la biblioteca sólo disponga de un ejemplar único.
           - otros documentos que, a criterio de los responsables de la biblioteca, hayan de ser excluidos del préstamo.

¿Cómo puedo saber si un libro se presta o no?

Todos los libros que son solo para consulta en sala llevan en el lomo una pegatina de color morado que indica que ese ejemplar no se puede prestar.

¿Durante cuánto tiempo puedo tener un préstamo en casa?

Dependiendo del tipo de material, la duración de los préstamos es la siguiente:

            - libros de lectura: 15 días
            - material de audio: 10 días
            - DVD’s: 7 días

¿Puedo renovar los préstamos?

Solamente pueden ser renovados los libros. Dispones de 2 renovaciones de 15 días cada una por ejemplar.
Las películas y el material de audio NO se pueden renovar.
Algunos ejemplares, debido a su gran demanda no se podrán renovar. Consúltalo en el mostrador de la biblioteca.

¿Qué tengo que hacer si quiero renovar un ejemplar?

Tienes tres opciones:
  1. Pasar directamente por el mostrador de la Biblioteca. (No es necesario traer los libros.) 
  2.  Llamar por teléfono. Para llamar directamente a la biblioteca, debes marcar el número de la    Escuela,  que es el 968 29 13 08 / 09 y marcar la extensión 70.
  3. Rellenar el formulario disponible en el blog. Lee detenidamente las instrucciones antes de rellenar el formulario y recuerda comprobar tu bandeja de correo no deseado, ya que es posible que la confirmación de la renovación llegue ahí.

IMPORTANTE: Las renovaciones telefónicas han de hacerse SIEMPRE dentro del horario de biblioteca (puedes consultarlo aquí y aquí) y antes de que finalice el plazo de devolución.
No se renovarán ejemplares pasados de fecha.

¿Qué pasa si no devuelvo un libro a tiempo?

Existe un margen de 3 días de retraso libres de penalización. Pasado este tiempo, por cada día que un usuario se retrase en la devolución de un documento en préstamo se le sancionará con dos días de inhabilitación en este servicio.
El incumplimiento reiterado de las normas de préstamo conducirá a la exclusión de este servicio de la Biblioteca.

Quiero devolver mi préstamo, pero la biblioteca está cerrada. ¿Qué debo hacer?

Existe un buzón de devoluciones en la puerta de la Biblioteca, puedes depositarlo ahí. Si el ejemplar es demasiado grande y no cupiera, puedes dejarlo en conserjería (donde están los ordenanzas).
También puedes usar el buzón para devolver si no vas a llevar nada en préstamo. Si quieres llevar algo prestado debes devolver el material en el mostrador.


El libro que busco está prestado ¿Puedo reservar ejemplares de la biblioteca?

Si. Puedes tener tantas reservas como ejemplares en préstamo (2 ó 4 dependiendo del tipo de carnet que utilices). Cuando el material demandado esté disponible te enviaremos un correo electrónico avisándote de la disponibilidad y especificando la fecha hasta la que será válida la reserva. Si pasado ese tiempo el ejemplar no ha sido recogido pasará a la siguiente reserva, si la hubiese. De lo contrario podrás encontrarlo en nuestras estanterías.
Las películas no admiten reserva.

¿Qué pasa si pierdo o rompo algún ejemplar?

Debes reponer el material dañado. Consulta en la Biblioteca los datos del ejemplar.

¿Puedo consultar los fondos de la Biblioteca desde casa?

Por el momento, nos es imposible ofrecer el acceso online al catálogo de la biblioteca. Para saber si un ejemplar está en nuestros fondos, consulta al personal de la biblioteca, estaremos encantados de atenderte.
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